Politika privatnosti

Vrijedi od 4. listopada 2026.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu izjavu kako biste saznali kako obrađujemo vaše osobne podatke i koja prava imate. Informacije pružamo na temelju članka 13. Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (u daljnjem tekstu: GDPR).

1. Voditelj obrade

Tvrtka: Madagascar Aromas Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (u daljnjem tekstu: Društvo)
Sjedište i poštanska adresa: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 41., Mađarska
Registarski broj: 13-09-241438
Porezni broj: 24729110-2-13
PDV identifikacijski broj: HU24729110
Internetska stranica: https://www.shop-madagascararomas.eu, https://madagascararomas.com
Telefon: +36 70 303 1113
E-pošta: mail@madagascararomas.com

Pitanja ili zahtjeve u vezi s obradom podataka možete poslati na gore navedenu adresu e-pošte ili poštansku adresu. Odgovaramo bez odgode, a najkasnije u roku od 30 dana.

2. Čije podatke obrađujemo

Naša internetska trgovina poslužuje isključivo poduzeća. Osobne podatke stoga u pravilu obrađujemo o kontakt-osobama naših poslovnih partnera, o kupcima koji su obrtnici te o posjetiteljima internetske stranice.

3. Svrhe, pravne osnove i trajanje obrade

a) Izvršavanje narudžbi
Podaci koji se obrađuju: ime, naziv tvrtke, adresa za račun i dostavu, porezni broj, adresa e-pošte, telefonski broj, naručeni proizvodi, način plaćanja i preuzimanja.
Pravna osnova: izvršavanje ugovora (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a), a za kontakt-osobe legitimni interes (točka f)).
Trajanje: 5 godina nakon izvršenja ugovora.

b) Izdavanje računa, računovodstvena obveza
Podaci koji se obrađuju: podaci navedeni na računu.
Pravna osnova: pravna obveza (članak 6. stavak 1. točka c) GDPR-a; članak 169. mađarskog Zakona br. C iz 2000. o računovodstvu).
Trajanje: 8 godina.

c) Održavanje kontakta, odgovaranje na upite
Podaci koji se obrađuju: ime, adresa e-pošte, telefonski broj, sadržaj poruke.
Pravna osnova: legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a); naš je interes odgovoriti na upite i održavati poslovni odnos.
Trajanje: 1 godina nakon prestanka odnosa.

d) Slanje newslettera i poslovnih ponuda e-poštom
Podaci koji se obrađuju: adresa e-pošte, ime, naziv tvrtke, podaci o otvaranju poruka i klikovima.
Pravna osnova: za pretplatnike privola (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a). Za naše ranije kupce i za javno dostupne poslovne kontakt-podatke poduzeća legitimni interes (točka f)); naš je interes upoznati profesionalne korisnike s našim proizvodima.
Trajanje: do odjave odnosno do prigovora. Na dnu svake naše poruke nalazi se poveznica za odjavu; nakon odjave više ne šaljemo ponude.

e) Mjerenje posjećenosti i oglašavanje
Podaci koji se obrađuju: podaci prikupljeni kolačićima i sličnim tehnologijama (IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku, pregledane stranice, identifikator sesije).
Pravna osnova: privola (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a), koju možete dati u traci s kolačićima i u svakom trenutku povući.
Trajanje: do povlačenja privole, a najdulje do isteka trajanja pojedinog kolačića.

f) Ostvarivanje i obrana pravnih zahtjeva
Pravna osnova: legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a).
Trajanje: opći rok zastare od 5 godina.

4. Kolačići i slične tehnologije

Kolačiće nužne za rad internetske stranice koristimo bez privole; to su pamćenje košarice i odabira jezika te Stripeov kolačić koji služi sigurnosti kartičnog plaćanja.

Statističke i marketinške kolačiće koriste sljedeće usluge:

• Google Analytics i Google Ads: mjerenje posjećenosti i praćenje uspješnosti oglasa. Kolačiće pohranjuju samo ako ste na to pristali u traci s kolačićima.
• SendPulse: usluga povezana s našim newsletterom. Na internetskoj stranici prikazuje obrazac za prijavu na newsletter i povezuje posjete koji dolaze iz newslettera s radnjama izvršenima na stranici. U tu svrhu u pregledniku pohranjuje identifikator sesije i pamti je li vam obrazac već prikazan te jeste li se prijavili.

Postavke možete u svakom trenutku promijeniti, a kolačiće i pohranjene podatke izbrisati ili blokirati u svojem pregledniku; u tom slučaju pojedine funkcije stranice mogu raditi ograničeno.

5. Tko ima pristup podacima

Podatke obrađuju zaposlenici Društva u opsegu potrebnom za obavljanje njihovih zadataka. Koristimo sljedeće izvršitelje obrade:

• ADÓ-DÓ PLUSZ Kft., 3530 Miskolc, Görgey Artúr utca 8. 1/1., Mađarska – računovodstvo
• Express One Hungary Kft., 1239 Budapest, Európa út 12., Mađarska – dostava paketa
• Magyar Posta Zrt., 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., Mađarska – dostava paketa
• Webnode AG, Badenerstrasse 47, 8004 Zürich, Švicarska – rad i smještaj internetske trgovine
• SendPulse Inc., 220 E 23rd St #401, New York, NY 10010, SAD – slanje newslettera, obrazac za prijavu i praćenje stranice povezano s newsletterom
• Stripe Technology Europe, Limited, 1 Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irska – obrada kartičnih plaćanja
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska – mjerenje posjećenosti i oglašavanje

Osim toga, vaše podatke prosljeđujemo drugima samo ako to nalaže zakon (primjerice na zahtjev nadležnog tijela).

6. Prijenos podataka izvan Europske unije

Neki naši izvršitelji obrade (Webnode, SendPulse, Google, Stripe) mogu podatke pohranjivati ili obrađivati i izvan Europske unije. Takav se prijenos odvija samo uz odgovarajuće zaštitne mjere: na temelju odluke Europske komisije o primjerenosti (Švicarska odnosno Okvir za privatnost podataka EU-a i SAD-a) ili standardnih ugovornih klauzula koje je donijela Komisija.

7. Sigurnost podataka

Društvo poduzima tehničke i organizacijske mjere koje sprječavaju neovlašten pristup podacima, njihovu izmjenu, gubitak ili uništenje, a isto zahtijeva i od svojih izvršitelja obrade. Ne provodimo automatizirano donošenje odluka ni izradu profila.

8. Vaša prava

• Pristup: možete zatražiti informaciju o tome koje vaše podatke obrađujemo, u koju svrhu i koliko dugo te zatražiti njihovu kopiju.
• Ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka.
• Brisanje: možete zatražiti brisanje svojih podataka ako više nisu potrebni, ako ste povukli privolu, ako ste uspješno uložili prigovor ili ako je obrada nezakonita. Brisanje možemo odbiti ako smo podatke dužni čuvati na temelju zakona (primjerice račune) ili ako su potrebni za ostvarivanje pravnih zahtjeva.
• Ograničenje: možete zatražiti ograničenje obrade ako osporavate točnost podataka, ako je obrada nezakonita, ali se protivite brisanju, ako su vam podaci potrebni za vaše pravne zahtjeve ili ako ste uložili prigovor, do odluke o prigovoru.
• Prenosivost podataka: podatke koji se obrađuju automatizirano na temelju privole ili ugovora možete dobiti u strojno čitljivom obliku ili zatražiti njihov prijenos drugom voditelju obrade.
• Prigovor: možete uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Ako uložite prigovor na izravni marketing, vaše podatke više nećemo koristiti u tu svrhu.
• Povlačenje privole: privolu možete povući u svakom trenutku; to ne utječe na zakonitost ranije obrade.

Zahtjev možete podnijeti e-poštom na mail@madagascararomas.com ili pismom na adresu našeg sjedišta. Prije ispunjenja zahtjeva provjeravamo identitet podnositelja. Odgovaramo u roku od 30 dana; postupanje po zahtjevu je besplatno, osim ako je zahtjev očito neutemeljen ili pretjeran.

9. Pravna sredstva

S pritužbom se najprije obratite nama na mail@madagascararomas.com; ispitat ćemo je i odgovoriti u roku od 30 dana.

Ako smatrate da je obrada vaših podataka nezakonita, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Mađarsko nacionalno tijelo za zaštitu podataka i slobodu informacija (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Mađarska; poštanska adresa: 1363 Budapest, Pf. 9.; ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu. Ako živite u drugoj državi članici EU-a, možete se obratiti i tijelu za zaštitu podataka svoje države.

Možete se obratiti i sudu. Za postupak je nadležan županijski sud (törvényszék), a tužbu po vlastitom izboru možete podnijeti i sudu nadležnom prema svojem prebivalištu ili boravištu.

10. Završne odredbe

Društvo može izmijeniti ovu izjavu; važeća verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici. Ova izjava vrijedi zajedno s Općim uvjetima poslovanja.

Ova je izjava prijevod mađarske inačice. U slučaju dvojbe mjerodavna je mađarska inačica.