Vyhlásenie o ochrane údajov

Účinné od 4. októbra 2026

Prosíme, prečítajte si pozorne toto vyhlásenie, aby ste vedeli, ako spracúvame vaše osobné údaje a aké práva máte. Informácie poskytujeme podľa článku 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“).

1. Prevádzkovateľ

Obchodné meno: Madagascar Aromas Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (ďalej len „Spoločnosť“)
Sídlo a korešpondenčná adresa: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 41., Maďarsko
Registračné číslo v obchodnom registri: 13-09-241438
Daňové číslo: 24729110-2-13
IČ DPH: HU24729110
Webová stránka: https://www.shop-madagascararomas.eu, https://madagascararomas.com
Telefón: +36 70 303 1113
E-mail: mail@madagascararomas.com

Otázky alebo žiadosti týkajúce sa spracúvania údajov môžete poslať na uvedenú e-mailovú alebo poštovú adresu. Odpovedáme bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní.

2. Koho údaje spracúvame

Náš internetový obchod obsluhuje výlučne podnikateľov. Osobné údaje preto spravidla spracúvame o kontaktných osobách našich obchodných partnerov, o zákazníkoch, ktorí sú samostatne zárobkovo činné osoby, a o návštevníkoch webovej stránky.

3. Účely, právne základy a doba spracúvania

a) Vybavovanie objednávok
Spracúvané údaje: meno, obchodné meno, fakturačná a dodacia adresa, daňové číslo, e-mailová adresa, telefónne číslo, objednané výrobky, spôsob platby a prevzatia.
Právny základ: plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR), v prípade kontaktných osôb oprávnený záujem (písm. f)).
Doba: 5 rokov po splnení zmluvy.

b) Fakturácia, účtovné povinnosti
Spracúvané údaje: údaje uvedené na faktúre.
Právny základ: zákonná povinnosť (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR; § 169 maďarského zákona č. C z roku 2000 o účtovníctve).
Doba: 8 rokov.

c) Udržiavanie kontaktu, odpovede na otázky
Spracúvané údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah správy.
Právny základ: oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR); naším záujmom je odpovedať na otázky a udržiavať obchodný vzťah.
Doba: 1 rok po skončení vzťahu.

d) Zasielanie newslettera a obchodných ponúk e-mailom
Spracúvané údaje: e-mailová adresa, meno, obchodné meno, údaje o otvorení správ a kliknutiach.
Právny základ: v prípade odberateľov súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR). V prípade našich predchádzajúcich zákazníkov a verejne dostupných obchodných kontaktných údajov podnikov oprávnený záujem (písm. f)); naším záujmom je predstaviť naše výrobky odborným používateľom.
Doba: do odhlásenia, resp. do vznesenia námietky. V dolnej časti každej našej správy sa nachádza odkaz na odhlásenie; po odhlásení už ponuky nezasielame.

e) Meranie návštevnosti a reklama
Spracúvané údaje: údaje zhromaždené pomocou súborov cookie a podobných technológií (IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, zobrazené stránky, identifikátor relácie).
Právny základ: súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete udeliť v lište cookies a kedykoľvek odvolať.
Doba: do odvolania súhlasu, najdlhšie do uplynutia životnosti príslušného súboru cookie.

f) Uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov
Právny základ: oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Doba: všeobecná premlčacia lehota 5 rokov.

4. Súbory cookie a podobné technológie

Súbory cookie nevyhnutné na fungovanie webovej stránky používame bez súhlasu; patrí k nim zapamätanie košíka a výberu jazyka, ako aj súbor cookie služby Stripe, ktorý slúži na bezpečnosť platby kartou.

Štatistické a marketingové súbory cookie používajú tieto služby:

• Google Analytics a Google Ads: meranie návštevnosti a sledovanie úspešnosti reklám. Súbory cookie ukladajú len vtedy, ak ste s tým v lište cookies súhlasili.
• SendPulse: služba spojená s naším newsletterom. Na webovej stránke zobrazuje formulár na prihlásenie na odber newslettera a prepája návštevy prichádzajúce z newslettera s úkonmi vykonanými na webovej stránke. Na tento účel ukladá v prehliadači identifikátor relácie a zapamätá si, či sa vám formulár už zobrazil a či ste sa prihlásili.

Nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť a súbory cookie a uložené údaje môžete vo svojom prehliadači vymazať alebo zablokovať; v takom prípade môžu niektoré funkcie stránky fungovať obmedzene.

5. Kto má prístup k údajom

Údaje spracúvajú zamestnanci Spoločnosti v rozsahu potrebnom na plnenie ich úloh. Využívame týchto sprostredkovateľov:

• ADÓ-DÓ PLUSZ Kft., 3530 Miskolc, Görgey Artúr utca 8. 1/1., Maďarsko – účtovníctvo
• Express One Hungary Kft., 1239 Budapest, Európa út 12., Maďarsko – doručovanie balíkov
• Magyar Posta Zrt., 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., Maďarsko – doručovanie balíkov
• Webnode AG, Badenerstrasse 47, 8004 Zürich, Švajčiarsko – prevádzka a hosting internetového obchodu
• SendPulse Inc., 220 E 23rd St #401, New York, NY 10010, USA – zasielanie newslettera, prihlasovací formulár a sledovanie na webovej stránke súvisiace s newsletterom
• Stripe Technology Europe, Limited, 1 Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Írsko – spracovanie platieb kartou
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko – meranie návštevnosti a reklama

Okrem toho vaše údaje poskytujeme iným osobám len vtedy, ak to vyžaduje zákon (napríklad na žiadosť orgánu verejnej moci).

6. Prenos údajov mimo Európskej únie

Niektorí naši sprostredkovatelia (Webnode, SendPulse, Google, Stripe) môžu údaje uchovávať alebo spracúvať aj mimo Európskej únie. K takémuto prenosu dochádza len s primeranými zárukami: na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (Švajčiarsko, resp. rámec ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA) alebo štandardných zmluvných doložiek prijatých Komisiou.

7. Bezpečnosť údajov

Spoločnosť prijíma technické a organizačné opatrenia, ktoré zabraňujú neoprávnenému prístupu k údajom, ich zmene, strate alebo zničeniu, a to isté vyžaduje aj od svojich sprostredkovateľov. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie nevykonávame.

8. Vaše práva

• Prístup: môžete požiadať o informáciu, ktoré vaše údaje spracúvame, na aký účel a ako dlho, a vyžiadať si ich kópiu.
• Oprava: môžete požiadať o opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov.
• Vymazanie: môžete požiadať o vymazanie svojich údajov, ak už nie sú potrebné, ak ste odvolali súhlas, ak ste úspešne namietali alebo ak je spracúvanie nezákonné. Vymazanie môžeme odmietnuť, ak sme povinní údaje uchovávať na základe zákona (napríklad faktúry) alebo ak sú potrebné na uplatnenie právnych nárokov.
• Obmedzenie: môžete požiadať o obmedzenie spracúvania, ak napadnete správnosť údajov, ak je spracúvanie nezákonné, ale s vymazaním nesúhlasíte, ak údaje potrebujete na svoje právne nároky alebo ak ste vzniesli námietku, a to do rozhodnutia o nej.
• Prenosnosť údajov: údaje spracúvané automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy môžete získať v strojovo čitateľnom formáte alebo požiadať o ich prenos inému prevádzkovateľovi.
• Námietka: môžete namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak namietate proti priamemu marketingu, vaše údaje na tento účel už nebudeme používať.
• Odvolanie súhlasu: súhlas môžete kedykoľvek odvolať; nemá to vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Žiadosť môžete podať e-mailom na adresu mail@madagascararomas.com alebo listom na adresu nášho sídla. Pred vybavením žiadosti si overíme totožnosť žiadateľa. Odpovedáme do 30 dní; vybavenie žiadosti je bezplatné, okrem prípadov, keď je žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná.

9. Opravné prostriedky

So sťažnosťou sa, prosím, najprv obráťte na nás na adrese mail@madagascararomas.com; prešetríme ju a odpovieme do 30 dní.

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov je nezákonné, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu: Maďarský národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Maďarsko; korešpondenčná adresa: 1363 Budapest, Pf. 9.; ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu. Ak žijete v inom členskom štáte EÚ, môžete sa obrátiť aj na orgán na ochranu údajov vo svojej krajine.

Môžete sa obrátiť aj na súd. Na konanie je príslušný krajský súd (törvényszék) a žalobu možno podľa vašej voľby podať aj na súde príslušnom podľa vášho bydliska alebo miesta pobytu.

10. Záverečné ustanovenia

Spoločnosť môže toto vyhlásenie zmeniť; platné znenie je vždy dostupné na tejto stránke. Toto vyhlásenie platí spolu so Všeobecnými obchodnými podmienkami.

Toto vyhlásenie je prekladom maďarského znenia. V prípade pochybností je rozhodujúce maďarské znenie.