VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Tento dokument s názvom Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len VOP) obsahuje všeobecné obchodné podmienky v zmysle § 6:77 maďarského zákona č. V z roku 2013 o Občianskom zákonníku (ďalej len Ptk.), ktoré sa uplatňujú pri zmluvách uzatváraných v súvislosti s výrobkami, ktoré Predávajúci predáva Kupujúcemu. Odlišné podmienky je možné uplatniť len na základe výslovnej samostatnej písomnej dohody zmluvných strán. Predávajúci a Kupujúci sa ďalej spoločne označujú ako Strany alebo Zmluvné strany.

Pôsobnosť VOP sa vzťahuje na všetky právne úkony spoločnosti Madagascar Aromas Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság. VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť uzatvorených kúpnych zmlúv a ak sa Strany výslovne nedohodnú inak, uplatňujú sa a sú rozhodujúce bez obmedzenia.

1. Údaje o PREDÁVAJÚCOM, spoločnosti Madagascar Aromas Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság:

Obchodné meno: Madagascar Aromas Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Skrátené obchodné meno: Madagascar Aromas Kft.

Registračné číslo v obchodnom registri: 13-09-241438

Daňové číslo: 24729110-2-13, IČ DPH: HU24729110

Registrový súd: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága (Registrový súd Krajského súdu pre okolie Budapešti)

Sídlo: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 41., Maďarsko

2. Všeobecné ustanovenia, predmet zmluvy

Kupujúci môže svoju objednávku podať výlučne písomnou formou (faxom, e-mailom, listom alebo objednávkou v internetovom obchode); zmluva vzniká potvrdením zo strany Predávajúceho.

Objednávka podaná prostredníctvom internetového obchodu (https://shop-madagascararomas.eu) sa považuje za písomnú objednávku. Ceny, zľavy, spôsoby platby (dobierka, platba prevodom vopred na základe zálohovej faktúry, online platba kartou) a náklady na dopravu uvedené v internetovom obchode sú rozhodujúce pre objednávky podané prostredníctvom internetového obchodu a v prípade rozporu majú prednosť pred ustanoveniami bodov 4 a 6 týchto VOP.

Predmetom týchto VOP sú vanilkové struky distribuované Predávajúcim (ďalej len Výrobok alebo Výrobky), ktorých názov a množstvo sú presne určené v objednávke zaslanej Kupujúcim vyššie uvedenou písomnou formou. Výrobky sú vysokokvalitné výrobky dovážané priamo z Madagaskaru.

Ustanovenia týchto VOP sa uplatňujú na všetky skutočnosti a právne vzťahy vzniknuté medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ako aj na všetky urobené právne úkony. Podmienky Kupujúceho, ktoré sú v rozpore s týmito VOP alebo sa od nich odchyľujú, sa nestávajú súčasťou individuálnej zmluvy. Neskoršie vypustenie alebo prípadná neplatnosť ktoréhokoľvek ustanovenia týchto VOP nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení ani na obsah uzatvorených alebo splnených individuálnych zmlúv. Prípadné neplatné ustanovenie je potrebné zmeniť tak, aby sa naplnil jeho účel, alebo ho na účely vyúčtovania vyhlásiť za účinné.

Na individuálne zmluvy uzatvorené Predávajúcim na základe týchto VOP, na súvisiace právne vzťahy a na všetky urobené právne úkony sa vzťahuje maďarské právo.

Prijatie ustanovení týchto VOP Kupujúcim je predpokladom kúpy výrobkov dodávaných a predávaných Predávajúcim. Za prijatie ustanovení VOP sa považuje, ak Kupujúci predloží ponuku na kúpu výrobku alebo výrobok prevezme do držby. Prijatie ustanovení VOP potvrdzuje aj to, ak Kupujúci uhradí kúpnu cenu, hoci aj len čiastočne.

Predávajúci je oprávnený jednostranne meniť ustanovenia týchto VOP. Strany konštatujú, že Kupujúci sa môže o obsahu aktuálne platných VOP informovať na webových stránkach Predávajúceho (https://shop-madagascararomas.eu/, https://madagascararomas.com/). Tieto VOP sa vzťahujú na všetky individuálne zmluvy a sú ich súčasťou, pokiaľ spoločná písomná dohoda Predávajúceho a Kupujúceho neustanovuje inak. V prípade takejto odchýlky sú rozhodujúce ustanovenia písomne dohodnuté v individuálnej zmluve.

Predávajúci neobsluhuje fyzické osoby a neprijíma objednávky od fyzických osôb. Predávajúci predáva Výrobok v tuzemsku aj v zahraničí výlučne obchodným spoločnostiam a živnostníkom s platným daňovým číslom.

3. Uzatvorenie zmluvy

Individuálna zmluva vzniká po podaní objednávky faxom, e-mailom, listom alebo objednávkou v internetovom obchode, a tým aj po prijatí ustanovení týchto VOP, potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho (faxom, e-mailom, listom alebo objednávkou v internetovom obchode) s obsahom tohto potvrdenia, a to v okamihu jeho doručenia Kupujúcemu. Objednávka Kupujúceho môže odkazovať aj na obsah predchádzajúcej cenovej ponuky Predávajúceho; v takom prípade sa cenová ponuka Predávajúceho stáva súčasťou objednávky.

Individuálnou zmluvou sa Strany dohodnú, že Predávajúci predá a Kupujúci kúpi výrobky uvedené v potvrdení objednávky Predávajúcim v uvedenom množstve a za uvedenú kúpnu cenu. Podstatné náležitosti individuálnej zmluvy sú obsiahnuté v týchto VOP a v potvrdení objednávky. Potvrdenie zaslané Predávajúcim hodnoverne preukazuje druh a množstvo výrobku, ktorý je predmetom kúpnej zmluvy, ako aj výšku kúpnej ceny.

Predávajúci je oprávnený objednávku splniť aj bez zaslania potvrdenia objednávky. V takom prípade vznik individuálnej zmluvy preukazuje dodací list vystavený na tovar prevzatý Kupujúcim a výšku pohľadávky faktúra vystavená na základe dodacieho listu. Prevzatie tovaru sa potvrdzuje podpisom Kupujúceho alebo ním poverenej osoby na dodacom liste. Kupujúci je povinný zabezpečiť, aby dodací list podpísala oprávnená osoba.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť uzatvorenie zmluvy a objednávku zrušiť, ak existujú pochybnosti o pravdivosti údajov objednávky, ak je jej obsah rozporuplný alebo nezrozumiteľný alebo ak sa odchyľuje od ustanovení týchto VOP. O tejto skutočnosti Kupujúceho informuje.

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť svoju predajnú ponuku až do potvrdenia objednávky, a to s ohľadom na cenu, množstvo, možnosti dodania a dodaciu lehotu. Odporúčania Predávajúceho týkajúce sa použitia jeho Výrobkov vychádzajú z jeho najlepšieho vedomia; keďže však nepozná podmienky použitia u Kupujúceho, nepreberá v tejto súvislosti žiadnu záruku ani zodpovednosť.

Ak je zmluvná ponuka Kupujúceho neúplná alebo nejednoznačná a v dôsledku toho Predávajúci splní zmluvu vadne, všetky dodatočné náklady súvisiace s uplatnením nároku zo zodpovednosti za vady znáša Kupujúci.

4. Ceny Výrobkov

Predávajúci predáva Výrobky v baleniach po 0,25 kg, 0,5 kg a 1 kg. Ceny sa rozumejú ako čisté ceny (bez DPH) za 1 kg v eurách alebo forintoch (podľa cenovej ponuky zaslanej Predávajúcim Kupujúcemu) a môžu sa kedykoľvek zmeniť až do potvrdenia konkrétnej objednávky. Predávajúci predáva výrobky aj za kusovú cenu v sklenených fiolách.

Ak sa plnenie zmluvy uzatvorenej v súlade s týmito VOP z dôvodov na strane Kupujúceho oneskorí o viac ako 30 dní, Predávajúci má nárok na celú kúpnu cenu a celá kúpna cena sa stáva splatnou 31. dňom. Týmto dňom prechádza na Kupujúceho nebezpečenstvo škody.

5. Plnenie zmluvy

Predávajúci dodáva objednané Výrobky v baleniach po 0,25 kg, 0,5 kg a 1 kg, vákuovo balené pre dlhšiu trvanlivosť. Predávajúci predáva výrobky aj za kusovú cenu v sklenených fiolách.

Plnenie, teda dodanie objednaných Výrobkov v dohodnutom druhu a množstve, sa uskutočňuje v deň potvrdený Predávajúcim, resp. v rámci dodacej lehoty, na ktorej sa Strany vopred individuálne dohodli. Pri predaji v tuzemsku sa plnenie uskutočňuje buď v sídle Predávajúceho, alebo zaslaním na uvedenú adresu.

Pri plnení v sídle Predávajúceho prechádza nebezpečenstvo škody na Kupujúceho plnením, presnejšie odovzdaním Výrobku Kupujúcemu. Predávajúci môže zabezpečiť aj prepravu kuriérskou službou; v takom prípade prechádza nebezpečenstvo škody na Kupujúceho pri doručení na dodaciu adresu odovzdaním Výrobku. Pri preprave zabezpečenej Predávajúcim je Kupujúci povinný byť pri preberaní prítomný a zabezpečiť prevzatie Výrobku. Na základe príslušnej písomnej dohody sa plnenie môže uskutočniť aj osobným prevzatím Kupujúcim alebo prepravou zabezpečenou Kupujúcim; v týchto prípadoch prechádza nebezpečenstvo škody na Kupujúceho odovzdaním Výrobku Kupujúcemu.

Písomným sprievodným dokladom Predávajúceho k tovaru môže byť dodací list alebo faktúra (ďalej len Doklad). Kupujúci je povinný bezodkladne po prevzatí zásielky vykonať kontrolu množstva a kvality. Ak Kupujúci zistí, že dodaný Výrobok je poškodený alebo neúplný z hľadiska množstva, je potrebné túto skutočnosť uviesť na Doklade, na ktorom Kupujúci svojím podpisom potvrdzuje prevzatie Výrobku.

Kupujúci (resp. jeho zástupca) potvrdzuje prevzatie Výrobku tak, že osoba oprávnená na prevzatie Výrobku podpíše Doklad, ktorý sa vracia Predávajúcemu. Kupujúci je povinný zabezpečiť, aby Výrobok prevzala oprávnená osoba. Za prípadné chyby vyplývajúce z tohto dôvodu zodpovedá Kupujúci.

Doklad vystavený pri preprave sa považuje zároveň za potvrdenie o plnení a hodnoverne preukazuje druh a množstvo Výrobku, ktorý je predmetom kúpnej zmluvy, splnenie kúpnej zmluvy Predávajúcim, ako aj prevod držby Výrobku, ktorý je predmetom kúpnej zmluvy, na Kupujúceho (prevod držby). Doklad je teda súčasťou dodávky tovaru a okrem údajov Predávajúceho obsahuje aj identifikačné údaje Kupujúceho a údaje o dodanom tovare (čísla objednávok, názov tovaru, dodané množstvá a pod.).

Pri predaji do zahraničia nie je možné osobné prevzatie; v takom prípade sa Výrobok doručuje kuriérskou službou, ako je uvedené vyššie.

6. Platobné podmienky

Strany konštatujú, že Výrobky zostávajú vo vlastníctve Predávajúceho, kým Kupujúci v plnej výške neuhradí celú kúpnu cenu.

Úhrada ceny Výrobkov:

Kupujúci je povinný po odovzdaní uhradiť Predávajúcemu cenu na základe vystavenej faktúry alebo dodacieho listu v hotovosti, prevodom SEPA alebo platobnou kartou.

Predávajúci podľa možnosti odovzdá Kupujúcemu súčasne s vystavením faktúry aj dodací list. V prípade omeškania s platbou sa uplatňujú ustanovenia Ptk. platné v čase uzatvorenia zmluvy s tým, že tam, kde text zákona uvádza "základnú úrokovú sadzbu centrálnej banky", rozumie sa ňou jej dvojnásobok. V prípade omeškania s platbou Predávajúci jedenkrát vyzve Kupujúceho na plnenie; ak táto výzva zostane bezvýsledná, poverí vymáhaním pohľadávky advokáta. Dodatočné náklady s tým spojené vo výške 30 000 HUF + DPH za hodinu, ako aj zákonom stanovenú paušálnu náhradu nákladov vo výške 40 EUR prenesie na Kupujúceho. Ak omeškanie s platbou presiahne 60 dní, Predávajúci je oprávnený odmietnuť akékoľvek ďalšie plnenie, resp. uzatvorenie ďalšej zmluvy.

Oneskorené vystavenie alebo zaslanie faktúry sa výslovne nepovažuje za omeškanie veriteľa.

Faktúra potvrdzuje údaje uvedené v dodacom liste a nad ich rámec hodnoverne preukazuje osobu Predávajúceho a Kupujúceho, druh a množstvo Výrobku, ktorý je predmetom kúpnej zmluvy, právny titul prechodu vlastníckeho práva (kúpa), kúpnu cenu výrobku, právny titul pohľadávky Predávajúceho (kúpna cena), ako aj splnenie kúpnej zmluvy Predávajúcim.

7. Doprava, náklady na dopravu

Predávajúci môže Kupujúcemu účtovať náklady na dopravu pri predaji v tuzemsku aj do zahraničia; o ich výške Kupujúceho vopred informuje.

8. Vybavovanie reklamácií

Kupujúci je povinný skontrolovať množstvo Výrobkov, ktoré sú predmetom zmluvy, súčasne s prevodom držby, oznámiť chýbajúce množstvo zástupcovi Predávajúceho a nárok zo zodpovednosti za vady týkajúci sa množstva písomne uplatniť u Predávajúceho ešte v deň prevodu držby. Zmeškanie tejto lehoty má za následok zánik práva; nárok zo zodpovednosti za vady týkajúci sa množstva oznámený po dni prevodu držby nie je možné uplatniť.

Kupujúci je povinný skontrolovať kvalitu Výrobkov, ktoré sú predmetom zmluvy, najneskôr do 2 pracovných dní od prevodu držby a nárok zo zodpovednosti za vady týkajúci sa kvality písomne uplatniť u Predávajúceho najneskôr do 2 pracovných dní odo dňa prevodu držby. Zmeškanie tejto lehoty má za následok zánik práva; nárok zo zodpovednosti za vady týkajúci sa kvality oznámený neskôr ako 2 pracovné dni odo dňa prevodu držby nie je možné uplatniť.

Nároky zo zodpovednosti za vady týkajúce sa kvality a triedy Výrobku, ktoré dodávateľ preukázal úradnými dokladmi, nie je možné uplatniť.

V písomnom oznámení nároku zo zodpovednosti za vady je Kupujúci povinný presne označiť uplatňovaný nárok; neskôr nemôže prejsť na uplatnenie iného nároku zo zodpovednosti za vady.

Predávajúci o nároku zo zodpovednosti za vady oznámenom podľa vyššie uvedeného vyhotoví zápisnicu, ktorá hodnoverne preukazuje osobu, ktorá nárok oznámila, povahu nároku (množstvo, kvalita), lehotu oznámenia a uplatňovaný nárok. V prípade sporu sú vo vzťahu k týmto okolnostiam rozhodujúce údaje uvedené v zápisnici.

Ak je nárok Kupujúceho zo zodpovednosti za vady oprávnený, Predávajúci je v prvom rade povinný Výrobok vymeniť. Za škody vzniknuté dodaním vadného alebo neúplného Výrobku zodpovedá Predávajúci len v prípade, ak ich preukázateľne zavinil.

9. Zrušené objednávky

Ak zrušená objednávka nie je stornovaná v rámci vopred stanoveného obdobia, Predávajúci má právo vyfakturovať dlžnú sumu alebo odstúpiť od nesplnenej časti zmluvy. V takom prípade má Predávajúci nárok na paušálnu náhradu škody vo výške 30 % hodnoty objednávky. Za stornovanie sa považuje, ak Predávajúci vezme zrušenie objednávky na vedomie pred odoslaním Výrobku bez toho, aby požadoval paušálnu náhradu škody.

10. Výhrada vlastníckeho práva

Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k dodaným Výrobkom až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

Kým trvá vlastnícke právo Predávajúceho k Výrobku:

Kupujúci môže konať len s prednostným ohľadom na záujmy Predávajúceho; najmä je povinný informovať Predávajúceho o všetkých okolnostiach (úkonoch v exekučnom, konkurznom alebo likvidačnom konaní, ako aj o ich hrozbe), ktoré porušujú alebo ohrozujú oprávnené hospodárske záujmy Predávajúceho,

Kupujúci je povinný na ochranu hospodárskych záujmov Predávajúceho prijať na vlastné náklady všetky potrebné opatrenia,

ak je výhrada vlastníckeho práva Predávajúceho ohrozená, Kupujúci je povinný vrátiť dodané Výrobky Predávajúcemu bezodkladne, najneskôr však do 2 pracovných dní od vzniku ohrozenia.

Ak napriek uvedenému Kupujúci pred zaplatením celej kúpnej ceny nadobudne vlastnícke právo k dodaným Výrobkom ich spracovaním do hotového výrobku, je povinný výťažok z predaja Výrobkov alebo novej veci vzniknutej spracovaním, pretvorením, spojením alebo zmiešaním výrobkov použiť do 3 dní na úhradu nezaplatenej kúpnej ceny výrobkov Predávajúcemu. Túto pohľadávku na kúpnu cenu Kupujúci zriaďuje ako zabezpečenie pohľadávky Predávajúceho.

11. Nepredvídateľné okolnosti (vyššia moc)

Strany sa zbavujú zodpovednosti za čiastočné alebo úplné nesplnenie povinností vyplývajúcich z týchto VOP, ak k nemu došlo v dôsledku vyššej moci.

Za vyššiu moc sa považujú všetky udalosti, ktoré nastanú po prijatí týchto VOP a sú takej mimoriadnej povahy, že Strany nemohli ich vznik predvídať, resp. im nemohli zabrániť žiadnym primeraným opatrením. K týmto mimoriadnym udalostiam patria najmä povodeň, požiar, zemetrasenie alebo iná prírodná katastrofa, ďalej epidémie (ľudí aj zvierat), vojna, vojenské akcie, teroristické činy, opatrenia úradov, ako aj akékoľvek iné okolnosti mimo primeraného vplyvu Strán.

Okrem toho Strany považujú za vyššiu moc aj udalosti, ktoré nastanú z dôvodov mimo sféry Predávajúceho, napr. meškanie dopravného prostriedku alebo okolnosti, ktoré možno pripísať chybe zahraničného dodávateľa.

Pri vzniku takejto udalosti je dotknutá strana povinná bezodkladne po tom, ako sa o nej dozvie, najneskôr však do 7 dní, písomne informovať druhú stranu o povahe a rozsahu vyššej moci a urobiť všetko, čo sa od nej možno spravidla očakávať, na zmiernenie škôd spôsobených vyššou mocou.

V prípade vyššej moci sa lehoty plnenia objednávky predlžujú o dobu trvania vyššej moci, okrem prípadu, keď vyššia moc trvá tak dlho, že Kupujúci – aj s ohľadom na predmet zmluvy – už nemá záujem na plnení. V takom prípade je Kupujúci oprávnený objednávku zrušiť. O prípadnej zmene podmienok v dôsledku vyššej moci sa Strany musia znovu dohodnúť; inak doterajšia dohoda stráca platnosť. V takom prípade Strany obnovia stav ku dňu uzatvorenia zmluvy, voči sebe navzájom neuplatnia žiadne ďalšie nároky a výslovne sa ich vzdávajú. V prípade vyššej moci nie je prípustná okamžitá výpoveď.

12. Obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci vylučuje akúkoľvek zodpovednosť nad rámec zodpovednosti za úmyselne spôsobenú škodu, za škodu na živote, zdraví alebo telesnej integrite a nad rámec zodpovednosti za výrobok.

13. Záverečné ustanovenia

Platnou a účinnou formou vyhlásení súvisiacich s kúpnymi zmluvami uzatvorenými na základe týchto VOP je písomná forma; za vhodnú a Stranami akceptovanú formu sa považuje e-mail, telefax a poštová zásielka. Zmena alebo ukončenie kúpnej zmluvy ústne alebo konkludentne je vylúčené. Požiadavky písomnej formy sa nie je možné ústne vzdať. Ak by niektoré ustanovenia VOP alebo individuálnej zmluvy boli neplatné, nemá to vplyv na platnosť celej zmluvy. V takom prípade je potrebné neplatnosť odstrániť a Strany sú povinné zmenou zmluvy uviesť do účinnosti už platné ustanovenie, ktoré zodpovedá ich vôli vyjadrenej v neplatnej časti. Prípadná neplatnosť sa uplatňuje len do budúcnosti; za obdobie pred zistením neplatnosti je potrebné zmluvu vyhlásiť za účinnú a vzájomne vyúčtovať poskytnuté plnenia.

Vyhlásenie súvisiace s kúpnymi zmluvami uzatvorenými na základe týchto VOP sa pri oznámení faxom alebo e-mailom považuje za doručené a oznámené v deň nasledujúci po odoslaní, pri doručovaní listom na 5. pracovný deň po podaní doporučenej zásielky, a to aj vtedy, ak sa vráti s poznámkou "adresát neznámy", "presťahoval sa", "nevyzdvihnutá" a pod. (FIKCIA DORUČENIA). Doručenka sama osebe preukazuje doručenie.

Na otázky neupravené v týchto VOP, ako aj na výklad týchto VOP sa vzťahuje maďarské právo, najmä ustanovenia zákona č. V z roku 2013 o Občianskom zákonníku ("Ptk.").

Tieto VOP, resp. ich aktuálne platné znenie, sú dostupné a na stiahnutie na webových stránkach https://shop-madagascararomas.eu a https://madagascararomas.com/.

Tieto VOP sú účinné od 4. októbra 2026.

Tieto VOP sú prekladom maďarského znenia. V prípade pochybností je rozhodujúce maďarské znenie.