Politica de confidențialitate

În vigoare de la 4 octombrie 2026

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a afla cum prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și ce drepturi aveți. Informarea se face în temeiul articolului 13 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (în continuare: GDPR).

1. Operatorul de date

Denumirea societății: Madagascar Aromas Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (în continuare: Societatea)
Sediul și adresa de corespondență: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 41., Ungaria
Număr de înregistrare la registrul comerțului: 13-09-241438
Cod fiscal: 24729110-2-13
Cod de TVA: HU24729110
Site web: https://www.shop-madagascararomas.eu, https://madagascararomas.com
Telefon: +36 70 303 1113
E-mail: mail@madagascararomas.com

Întrebările sau cererile privind prelucrarea datelor pot fi trimise la adresa de e-mail sau la adresa poștală de mai sus. Răspundem fără întârziere, dar cel târziu în termen de 30 de zile.

2. Ale cui date le prelucrăm

Magazinul nostru online deservește exclusiv întreprinderi. Prin urmare, prelucrăm de regulă date cu caracter personal ale persoanelor de contact ale partenerilor noștri de afaceri, ale clienților care sunt întreprinzători individuali și ale vizitatorilor site-ului.

3. Scopurile, temeiurile juridice și durata prelucrării

a) Executarea comenzilor
Date prelucrate: nume, denumirea firmei, adresa de facturare și de livrare, cod fiscal, adresă de e-mail, număr de telefon, produsele comandate, modalitatea de plată și de livrare.
Temei juridic: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR), iar în cazul persoanelor de contact, interesul legitim (lit. f)).
Durată: 5 ani de la executarea contractului.

b) Facturare, obligații contabile
Date prelucrate: datele care figurează pe factură.
Temei juridic: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR; art. 169 din Legea nr. C din 2000 privind contabilitatea, din Ungaria).
Durată: 8 ani.

c) Menținerea legăturii, răspunsul la solicitări
Date prelucrate: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, conținutul mesajului.
Temei juridic: interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR); interesul nostru este de a răspunde solicitărilor și de a menține relația de afaceri.
Durată: 1 an de la încetarea relației.

d) Trimiterea de newslettere și oferte comerciale prin e-mail
Date prelucrate: adresă de e-mail, nume, denumirea firmei, date privind deschiderea mesajelor și clicurile.
Temei juridic: în cazul abonaților, consimțământul (art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR). În cazul clienților noștri anteriori și al datelor de contact comerciale publice ale întreprinderilor, interesul legitim (lit. f)); interesul nostru este de a face cunoscute produsele noastre utilizatorilor profesionali.
Durată: până la dezabonare, respectiv până la opoziție. În partea de jos a fiecărui mesaj se află un link de dezabonare; după dezabonare nu mai trimitem oferte.

e) Măsurarea traficului și publicitate
Date prelucrate: date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (adresă IP, date despre dispozitiv și browser, paginile vizualizate, identificator de sesiune).
Temei juridic: consimțământul (art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR), pe care îl puteți acorda în bannerul de cookie-uri și îl puteți retrage oricând.
Durată: până la retragerea consimțământului, cel mult până la expirarea duratei de viață a cookie-ului respectiv.

f) Constatarea și apărarea drepturilor în justiție
Temei juridic: interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
Durată: termenul general de prescripție, 5 ani.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Cookie-urile necesare pentru funcționarea site-ului le utilizăm fără consimțământ; printre acestea se numără memorarea coșului de cumpărături și a limbii alese, precum și cookie-ul Stripe, care servește securității plății cu cardul.

Cookie-urile statistice și de marketing sunt utilizate de următoarele servicii:

• Google Analytics și Google Ads: măsurarea traficului și urmărirea eficienței anunțurilor. Acestea stochează cookie-uri numai dacă v-ați dat consimțământul în bannerul de cookie-uri.
• SendPulse: un serviciu legat de newsletterul nostru. Pe site, acesta afișează formularul de abonare la newsletter și asociază vizitele provenite din newsletter cu acțiunile efectuate pe site. În acest scop stochează în browser un identificator de sesiune și reține dacă formularul v-a fost deja afișat și dacă v-ați abonat.

Puteți modifica setările în orice moment, iar cookie-urile și datele stocate le puteți șterge sau bloca din browser; în acest caz, unele funcții ale site-ului pot fi limitate.

5. Cine are acces la date

Datele sunt prelucrate de angajații Societății, în măsura necesară îndeplinirii sarcinilor lor. Apelăm la următoarele persoane împuternicite de operator:

• ADÓ-DÓ PLUSZ Kft., 3530 Miskolc, Görgey Artúr utca 8. 1/1., Ungaria – contabilitate
• Express One Hungary Kft., 1239 Budapest, Európa út 12., Ungaria – livrare de colete
• Magyar Posta Zrt., 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., Ungaria – livrare de colete
• Webnode AG, Badenerstrasse 47, 8004 Zürich, Elveția – operarea și găzduirea magazinului online
• SendPulse Inc., 220 E 23rd St #401, New York, NY 10010, SUA – trimiterea newsletterelor, formularul de abonare și urmărirea pe site legată de newsletter
• Stripe Technology Europe, Limited, 1 Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irlanda – procesarea plăților cu cardul
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda – măsurarea traficului și publicitate

În afară de acestea, transmitem datele dumneavoastră altor persoane numai dacă legea o impune (de exemplu, la solicitarea unei autorități).

6. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

Unele dintre persoanele împuternicite (Webnode, SendPulse, Google, Stripe) pot stoca sau prelucra date și în afara Uniunii Europene. Un astfel de transfer are loc numai cu garanții adecvate: în baza unei decizii a Comisiei Europene privind caracterul adecvat (Elveția, respectiv Cadrul UE–SUA privind protecția datelor) sau a clauzelor contractuale standard adoptate de Comisie.

7. Securitatea datelor

Societatea ia măsurile tehnice și organizatorice care împiedică accesul neautorizat la date, modificarea, pierderea sau distrugerea acestora și impune același lucru persoanelor împuternicite. Nu utilizăm procese decizionale automatizate și nu creăm profiluri.

8. Drepturile dumneavoastră

• Acces: puteți solicita informații despre ce date ale dumneavoastră prelucrăm, în ce scop și pentru cât timp, precum și o copie a acestora.
• Rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete.
• Ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dacă acestea nu mai sunt necesare, dacă v-ați retras consimțământul, dacă v-ați opus cu succes sau dacă prelucrarea este ilegală. Putem refuza ștergerea dacă suntem obligați prin lege să păstrăm datele (de exemplu, facturile) sau dacă acestea sunt necesare pentru constatarea ori apărarea unui drept în justiție.
• Restricționare: puteți solicita restricționarea prelucrării dacă contestați exactitatea datelor, dacă prelucrarea este ilegală, dar vă opuneți ștergerii, dacă aveți nevoie de date pentru un drept în justiție sau dacă v-ați opus prelucrării, până la soluționarea opoziției.
• Portabilitatea datelor: datele prelucrate automatizat pe baza consimțământului sau a contractului le puteți primi într-un format care poate fi citit automat sau puteți solicita transmiterea lor către un alt operator.
• Opoziție: vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul legitim. Dacă vă opuneți marketingului direct, nu vom mai utiliza datele dumneavoastră în acest scop.
• Retragerea consimțământului: vă puteți retrage consimțământul în orice moment; aceasta nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.

Cererea poate fi transmisă prin e-mail la mail@madagascararomas.com sau prin scrisoare la sediul nostru. Înainte de a da curs cererii, verificăm identitatea solicitantului. Răspundem în termen de 30 de zile; soluționarea cererii este gratuită, cu excepția cazului în care aceasta este vădit nefondată sau excesivă.

9. Căi de atac

Pentru orice plângere, vă rugăm să vă adresați mai întâi nouă, la mail@madagascararomas.com; o vom analiza și vom răspunde în termen de 30 de zile.

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră este ilegală, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere: Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației din Ungaria (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Ungaria; adresă de corespondență: 1363 Budapest, Pf. 9.; ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu. Dacă locuiți în alt stat membru al UE, vă puteți adresa și autorității pentru protecția datelor din țara dumneavoastră.

Vă puteți adresa și instanței. Cauza este de competența tribunalului (törvényszék) și, la alegerea dumneavoastră, acțiunea poate fi introdusă și la tribunalul de la domiciliul sau reședința dumneavoastră.

10. Dispoziții finale

Societatea poate modifica această politică; versiunea în vigoare este disponibilă întotdeauna pe această pagină. Politica se aplică împreună cu Condițiile Generale de Contractare.

Această politică reprezintă traducerea versiunii în limba maghiară. În caz de neclaritate, versiunea în limba maghiară este determinantă.