CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Il presente documento denominato Condizioni Generali di Contratto (di seguito: CGC) contiene le condizioni generali di contratto ai sensi dell'articolo 6:77 del Codice Civile ungherese (Legge V del 2013, di seguito: Ptk), applicate ai contratti conclusi tra il Venditore e l'Acquirente relativamente ai prodotti venduti dal Venditore all'Acquirente. L'applicazione di condizioni diverse da quelle qui previste è possibile solo sulla base di un accordo espresso, separato e scritto tra le parti. Il Venditore e l'Acquirente sono di seguito congiuntamente denominati: Parti o Parti Contraenti.

L'ambito di applicazione delle CGC si estende a tutte le transazioni concluse dalla Madagascar Aromas Società a Responsabilità Limitata e, in assenza di un accordo espresso e diverso tra le Parti, costituisce parte integrante e inscindibile di tutti i contratti di compravendita stipulati, essendo applicabile e vincolante senza limitazioni.

1. Dati del Venditore, Madagascar Aromas Società a Responsabilità Limitata:

2. Disposizioni generali, oggetto del contratto

L'Acquirente può effettuare ordini esclusivamente in forma scritta (fax, e-mail, lettera).

L'oggetto delle presenti CGC sono i baccelli di vaniglia (di seguito: Prodotto o Prodotti) commercializzati dal Venditore e specificati per nome e quantità nell'ordine scritto inviato dall'Acquirente nelle forme sopra indicate. I Prodotti sono importati direttamente dal Madagascar e sono di altissima qualità.

Le disposizioni delle presenti CGC si applicano a tutti i fatti e rapporti giuridici sorti tra il Venditore e l'Acquirente, nonché a tutte le dichiarazioni giuridiche effettuate. Le condizioni dell'Acquirente che siano contrarie o diverse da quelle delle presenti CGC non diventeranno parte integrante del contratto individuale. L'eventuale eliminazione o invalidità di qualsiasi disposizione delle presenti CGC non pregiudica la validità delle altre disposizioni né il contenuto dei contratti individuali già conclusi o eseguiti; in caso di invalidità, la disposizione dovrà essere modificata o resa efficace in modo da realizzarne lo scopo o ai fini della liquidazione.

Ai contratti individuali conclusi dal Venditore sulla base delle presenti CGC, ai relativi rapporti giuridici e a tutte le dichiarazioni giuridiche si applica la legge ungherese.

L'accettazione delle presenti CGC da parte dell'Acquirente è condizione preliminare per l'acquisto dei prodotti forniti e venduti dal Venditore. Si considera accettazione delle CGC se l'Acquirente effettua un'offerta di acquisto o prende possesso del prodotto. L'accettazione delle CGC è comprovata anche dal pagamento, anche parziale, del prezzo di acquisto da parte dell'Acquirente.

Il Venditore ha il diritto di modificare unilateralmente le presenti CGC. Le Parti stabiliscono che l'Acquirente può informarsi in qualsiasi momento sul contenuto delle CGC in vigore tramite il sito web del Venditore (https://shop-madagascararomas.eu, https://madagascararomas.com/). Le presenti CGC si applicano a tutti i contratti individuali, ne costituiscono parte, salvo diverso accordo scritto tra il Venditore e l'Acquirente. In caso di divergenza, prevarranno le disposizioni scritte del contratto individuale.

Il Venditore non serve persone fisiche e non accetta ordini da persone fisiche. Il Venditore vende il Prodotto esclusivamente a società e imprenditori individuali in possesso di una partita IVA valida, sia in Ungheria che all'estero.

3. Conclusione del contratto

Il contratto individuale si perfeziona con l'invio dell'ordine tramite fax, e-mail o lettera da parte dell'Acquirente e con l'accettazione delle presenti CGC, a seguito della conferma dell'ordine da parte del Venditore (tramite fax, e-mail o lettera), secondo il contenuto di tale conferma e nel momento in cui viene comunicata all'Acquirente. L'ordine dell'Acquirente può riferirsi anche al contenuto di una precedente offerta del Venditore, che in tal caso diventa parte integrante dell'ordine.

Con il contratto individuale, le Parti concordano che il Venditore vende e l'Acquirente acquista i prodotti indicati nella conferma dell'ordine del Venditore, nelle quantità e ai prezzi specificati. Gli elementi essenziali del contratto individuale sono contenuti nelle presenti CGC e nella conferma dell'ordine. La conferma inviata dal Venditore attesta in modo attendibile la tipologia e la quantità dei prodotti oggetto del contratto di compravendita, nonché l'importo del prezzo di acquisto.

Il Venditore può anche evadere l'ordine senza inviare una conferma. In tal caso, la consegna della merce e il relativo documento di trasporto firmato dall'Acquirente o da un suo incaricato costituiscono prova della conclusione del contratto individuale, mentre la fattura emessa sulla base del documento di trasporto attesta l'importo dovuto. È responsabilità dell'Acquirente far firmare il documento di trasporto da una persona autorizzata.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare la conclusione del contratto e di cancellare l'ordine, nonché di informare l'Acquirente, qualora vi siano dubbi sulla veridicità dei dati dell'ordine, il contenuto sia contraddittorio o incomprensibile, o l'ordine si discosti dalle presenti CGC.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare la propria offerta fino alla conferma dell'ordine, in relazione a prezzo, quantità, possibilità e tempi di consegna. Le indicazioni sull'utilizzo dei Prodotti fornite dal Venditore si basano sulla migliore conoscenza disponibile, tuttavia, non assumono alcuna garanzia o responsabilità per l'utilizzo presso l'Acquirente, in mancanza di conoscenza delle condizioni applicate.

Se l'offerta contrattuale presentata dall'Acquirente è incompleta o non chiara e ciò comporta un'errata esecuzione del contratto da parte del Venditore, tutti i costi aggiuntivi relativi all'adempimento della garanzia saranno a carico dell'Acquirente.

4. Prezzo dei Prodotti

Il Venditore commercializza i Prodotti in confezioni da 0,5 KG e 1 KG. I prezzi si intendono per 1 KG netto, espressi in euro o in fiorini ungheresi (secondo l'offerta inviata dal Venditore all'Acquirente), e possono essere modificati in qualsiasi momento fino alla conferma dell'ordine specifico.

La quantità minima ordinabile del Prodotto è di 0,5 KG.

Il Venditore concede uno sconto sul prezzo del Prodotto in caso di ordini di quantità maggiori. In particolare, per ordini pari o superiori a 5 KG viene applicato uno sconto del 5%, mentre per ordini pari o superiori a 10 KG viene applicato uno sconto del 10%.

Se, in conformità alle presenti CGC, l'esecuzione del contratto da parte dell'Acquirente subisce un ritardo superiore a 30 giorni per causa imputabile all'Acquirente, il Venditore ha diritto all'intero prezzo di acquisto, che diventa esigibile al 31° giorno. Da tale data il rischio di perdita passa all'Acquirente.

5. Esecuzione del contratto

Il Venditore consegna i Prodotti ordinati in confezioni da 0,5 e 1 KG, sottovuoto, al fine di garantirne una maggiore conservabilità.

L'esecuzione avviene nel giorno confermato dal Venditore per il tipo e la quantità di Prodotti ordinati, oppure entro il termine di consegna concordato individualmente tra le Parti. In caso di vendita nazionale, la consegna avviene presso la sede del Venditore o tramite spedizione all'indirizzo indicato.

In caso di consegna presso la sede del Venditore, il rischio di perdita passa all'Acquirente al momento della consegna del Prodotto a favore dell'Acquirente. Il Venditore può anche organizzare la spedizione tramite corriere: in tal caso, il rischio di perdita passa all'Acquirente al momento della consegna del Prodotto all'indirizzo di spedizione. In caso di spedizione organizzata dal Venditore, l'Acquirente è tenuto a essere presente al momento della consegna e a garantire il ritiro del Prodotto. L'esecuzione può avvenire anche tramite ritiro personale da parte dell'Acquirente o tramite spedizione organizzata dall'Acquirente stesso, in base a specifico accordo scritto; in questi casi, il rischio di perdita passa all'Acquirente al momento della consegna del Prodotto a suo favore.

Il documento di accompagnamento emesso dal Venditore può essere una bolla di consegna o una fattura (di seguito: Documento). L'Acquirente è tenuto, subito dopo il ricevimento della spedizione, a effettuare un controllo quantitativo e qualitativo. Se l'Acquirente constata che il Prodotto consegnato è danneggiato o quantitativamente incompleto, tale circostanza deve essere annotata sul Documento, che l'Acquirente firma per attestare l'avvenuto ricevimento del Prodotto.

L'Acquirente (o il suo rappresentante) attesta il ricevimento del Prodotto firmando il Documento, che deve essere restituito al Venditore. L'Acquirente è responsabile di garantire che il Prodotto sia ritirato dalla persona autorizzata. Eventuali errori derivanti da ciò sono a carico dell'Acquirente.

Il Documento emesso durante la spedizione costituisce anche prova dell'esecuzione, attestando in modo attendibile il tipo e la quantità del Prodotto oggetto del contratto di compravendita, l'adempimento da parte del Venditore e il trasferimento del possesso del Prodotto all'Acquirente (trasferimento del possesso). Il Documento fa quindi parte integrante della spedizione e, oltre ai dati del Venditore, contiene anche i dati identificativi dell'Acquirente e le informazioni relative alla merce consegnata (numeri d'ordine, denominazione della merce, quantità consegnate, ecc.).

In caso di vendita all'estero, non è possibile il ritiro personale; in tal caso il Prodotto viene spedito tramite corriere, secondo quanto sopra descritto.

6. Condizioni di pagamento

Le Parti stabiliscono che i Prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino al completo pagamento del prezzo da parte dell'Acquirente.

Il pagamento del corrispettivo dei Prodotti, in base alla quantità e alla tipologia ordinata, avviene come segue:

Per ordini tra 1 kg e 49 kg, l'Acquirente è tenuto a saldare l'importo dovuto al Venditore, dopo la consegna, in contanti, tramite bonifico SEPA o carta di credito, sulla base della fattura o della bolla di consegna emessa.

Per ordini tra 50 kg e 99 kg, l'Acquirente è tenuto a saldare l'importo dovuto al Venditore, dopo la consegna, tramite bonifico bancario entro un termine massimo di 15 giorni dalla data della fattura emessa.

Per ordini superiori a 100 kg, l'Acquirente è tenuto a saldare l'importo dovuto al Venditore, dopo la consegna, tramite bonifico bancario entro un termine massimo di 30 giorni dalla data della fattura emessa.

Il Venditore, contestualmente all'emissione della fattura, consegnerà all'Acquirente, se possibile, anche la bolla di consegna. In caso di ritardo nei pagamenti, si applicano le disposizioni vigenti del Codice Civile ungherese al momento della conclusione del contratto, con la precisazione che, ove la legge menzioni il "tasso di interesse legale di base", si intende il doppio di tale tasso. In caso di ritardo nei pagamenti, il Venditore invierà un sollecito una sola volta; se questo non avrà esito, incaricherà un avvocato per il recupero del credito, con un costo aggiuntivo di 30.000 HUF + IVA/ora e il forfait di 40 EUR previsto dalla legge, entrambi a carico dell'Acquirente. Se il ritardo nel pagamento supera i 60 giorni, il Venditore ha il diritto di rifiutare qualsiasi ulteriore consegna o stipula di nuovi contratti.

L'emissione o l'invio tardivo della fattura non costituisce in alcun caso un ritardo imputabile al creditore.

La fattura, confermando quanto riportato nella bolla di consegna, attesta in modo attendibile l'identità del Venditore e dell'Acquirente, la tipologia e la quantità del Prodotto oggetto del contratto di compravendita, il titolo del trasferimento di proprietà (vendita), il prezzo del prodotto, il titolo del credito del Venditore (prezzo di vendita), nonché l'adempimento del contratto da parte del Venditore.

7. Spedizione e costi di spedizione

Il VENDITORE, in caso di ordine da parte dell'Acquirente secondo le presenti CGC o secondo un contratto individuale tra le Parti, effettua la consegna gratuita del Prodotto all'interno del territorio amministrativo di Budapest. Per consegne al di fuori del territorio di Budapest o all'estero, il Venditore può addebitare all'Acquirente un costo di spedizione, il cui importo sarà comunicato preventivamente all'Acquirente.

8. Gestione dei reclami dell'Acquirente

L'Acquirente è tenuto a verificare la quantità dei Prodotti oggetto del contratto contestualmente al trasferimento del possesso, a comunicare eventuali mancanze al rappresentante del Venditore e a notificare per iscritto al Venditore eventuali reclami relativi alla quantità il giorno stesso del trasferimento del possesso. La mancata osservanza di tale termine comporta la decadenza dal diritto di reclamo; i reclami relativi alla quantità presentati dopo la data del trasferimento del possesso non saranno accettati.

L'Acquirente è tenuto a verificare la qualità dei Prodotti oggetto del contratto entro e non oltre 2 giorni lavorativi dal trasferimento del possesso e a notificare per iscritto al Venditore eventuali reclami relativi alla qualità entro e non oltre 2 giorni lavorativi dalla data del trasferimento del possesso. Il mancato rispetto di tale termine comporta la decadenza dal diritto di reclamo; i reclami relativi alla qualità presentati dopo 2 giorni lavorativi dal trasferimento del possesso non saranno accettati.

Non sono accettati reclami relativi alla qualità e alla classe del Prodotto se la qualità è stata certificata ufficialmente dal fornitore.

Nella comunicazione scritta del reclamo, l'Acquirente è tenuto a specificare esattamente il tipo di reclamo che intende far valere, e successivamente non potrà modificarlo per avanzare un diverso tipo di reclamo.

Il Venditore redige un verbale relativo al reclamo notificato secondo quanto sopra, che attesta in modo attendibile l'identità del denunciante, la natura del reclamo (quantitativo o qualitativo), la data della notifica e il tipo di reclamo avanzato. In caso di controversia, le informazioni contenute nel verbale saranno vincolanti in merito alle circostanze sopra indicate.

Se il reclamo dell'Acquirente è fondato, il Venditore è obbligato principalmente alla sostituzione. Il Venditore risponde dei danni derivanti dalla consegna di Prodotti difettosi o mancanti solo se la responsabilità è provata a suo carico.

9. Ordini annullati

Se un ordine annullato non viene invalidato entro il periodo fissato in anticipo, il Venditore ha il diritto di fatturare l'importo dovuto o di annullare la parte non eseguita del contratto. In tal caso, il Venditore ha diritto a un indennizzo pari al 30% del valore dell'ordine. Si considera invalidazione se il Venditore, prima della spedizione del Prodotto, accetta l'annullamento dell'ordine senza richiedere alcun indennizzo.

10. Riserva della proprietà

Il Venditore si riserva la proprietà dei Prodotti consegnati fino al completo pagamento del prezzo da parte dell'Acquirente.

Finché la proprietà dei Prodotti rimane al Venditore:

L'Acquirente può agire esclusivamente nell'interesse prioritario del Venditore e, in particolare, è tenuto a informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi circostanza (azioni esecutive, procedure concorsuali o fallimentari, o il rischio di tali azioni) che possa ledere o mettere in pericolo gli interessi economici ragionevoli del Venditore.

L'Acquirente è tenuto a prendere tutte le misure necessarie, a proprie spese, per proteggere gli interessi economici del Venditore.

Se la riserva della proprietà del Venditore è in pericolo, l'Acquirente è obbligato a restituire immediatamente, e comunque entro 2 giorni lavorativi dal verificarsi del pericolo, i Prodotti consegnati al Venditore.

Se, nonostante quanto sopra, l'Acquirente acquisisce la proprietà dei Prodotti consegnati prima del pagamento integrale del prezzo, utilizzandoli nella produzione di prodotti finiti, l'Acquirente è tenuto a destinare, entro 3 giorni, il ricavato della vendita dei Prodotti o della vendita di nuovi beni derivanti dalla trasformazione, lavorazione, unione o commistione dei Prodotti al pagamento del prezzo residuo dovuto al Venditore, vincolando tale credito a garanzia del credito del Venditore.

11. Forza maggiore

Le Parti sono esonerate dalla responsabilità per l'inadempimento parziale o totale delle obbligazioni derivanti dalle presenti CGC, qualora tale inadempimento sia dovuto a cause di forza maggiore.

Sono considerate cause di forza maggiore tutti quegli eventi che si verificano dopo l'accettazione delle presenti CGC e che, per la loro natura straordinaria, non potevano essere previsti dalle Parti né evitati con misure ragionevoli. Tali eventi includono, in particolare, inondazioni, incendi, terremoti o altre calamità naturali, epidemie (umane o animali), guerre, azioni militari, atti terroristici, provvedimenti delle autorità o qualsiasi altra circostanza al di fuori del ragionevole controllo delle Parti.

Inoltre, le Parti considerano forza maggiore anche quegli eventi che si verificano per cause indipendenti dalla volontà del Venditore, come ad esempio il ritardo dei mezzi di trasporto o errori imputabili a fornitori esteri.

In caso di tali eventi, la Parte interessata è tenuta a informare tempestivamente, e comunque entro 7 giorni dalla conoscenza dell'evento, l'altra Parte per iscritto sulla natura e l'entità della forza maggiore, e a compiere ogni ragionevole sforzo per mitigare i danni derivanti dalla forza maggiore.

In caso di forza maggiore, i termini di esecuzione relativi all'ordine vengono prorogati per la durata della forza maggiore, salvo che la durata sia tale da rendere l'esecuzione non più di interesse per l'Acquirente, tenuto conto dell'oggetto del contratto. In tal caso, l'Acquirente ha il diritto di annullare l'ordine. In caso di modifiche delle condizioni dovute a forza maggiore, le Parti dovranno raggiungere un nuovo accordo; in caso contrario, l'accordo precedente decade e le Parti ripristineranno la situazione esistente al momento della conclusione del contratto, senza avanzare ulteriori pretese reciproche, alle quali rinunciano espressamente. In caso di forza maggiore, non è ammessa la risoluzione immediata del contratto.

12. Limitazione di responsabilità

Il Venditore esclude ogni responsabilità, ad eccezione dei danni causati intenzionalmente, dei danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, nonché della responsabilità per prodotto difettoso.

13. Disposizioni finali

Le dichiarazioni relative ai contratti di compravendita conclusi sulla base delle presenti CGC devono essere rese in forma scritta per essere valide ed efficaci; sono considerate forme valide e accettate dalle Parti l'e-mail, il fax e la posta. Non è consentita la modifica o la risoluzione del contratto di compravendita in forma orale o per comportamento concludente. La rinuncia al requisito della forma scritta non può essere fatta oralmente. Qualora alcune disposizioni delle CGC o del contratto individuale risultassero invalide, ciò non pregiudica la validità dell'intero contratto. In tal caso, l'invalidità dovrà essere sanata e le Parti sono tenute a modificare il contratto per sostituire la disposizione invalida con una valida che rifletta la loro volontà. L'eventuale invalidità ha effetto solo per il futuro; per il periodo precedente, il contratto deve essere considerato valido e le Parti devono procedere a un reciproco conguaglio delle prestazioni.

Le comunicazioni relative ai contratti di compravendita conclusi sulla base delle presenti CGC, se inviate via fax o e-mail, si considerano ricevute il giorno successivo all'invio; se inviate per posta, si considerano ricevute il quinto giorno lavorativo successivo alla spedizione come raccomandata, anche se restituite con l'indicazione "Destinatario sconosciuto", "Trasferito", "Non reclamato", ecc. (PRESUNZIONE DI NOTIFICA). L'avviso di ricevimento costituisce prova della notifica.

Per le questioni non disciplinate dalle presenti CGC, nonché per l'interpretazione delle stesse, si applica la legge ungherese, con particolare riferimento alle disposizioni della Legge V del 2013 sul Codice Civile ("CC").

Le presenti CGC, nonché la versione aggiornata, sono disponibili e scaricabili sui siti https://shop-madagascararomas.eu, https://madagascararomas.com/.

Le presenti CGC sono in vigore dal 25 giugno 2025.